Поддержка

В этом разделе мы будем выкладывать полезную информацию, касающуюся установки и поддержки программного комплекса «Оверия-Туризм»

 

Демо-версия - установка. 

Демо-версия «Оверия-Туризм» не требует особых технических навыков и устанавливается по подробной инструкции. Скачать демо версию можно здесь.

После отправки запроса нашими менеджерами высылается Вам подробная инструкция с настройками конфигурации программы. Также Вам присылается индивидуальный логин и пароль для входа в демо-версию.

При работе с демо-версией на компьютере должен быть выход в интернет, так как демо-версия взаимодействует с одним из наших серверов.

 

Так как наш программный комплекс тесно взаимодействует с операционной системой Windows, то не исключена возможность возникновения некоторых ошибок из-за неверной настройки системы или нехватки некоторых компонентов Windows.

Приведем некоторые из них:

 

      1. Если вдруг у Вас не получилось запустить программу после установки демо-версии и на экране появилось сообщение, похожее на следующее

 

,

то это значит, что в системе не установлен NetFramework (как правило, в Windows Vista и Windows 7 он устанавливается уже при установке системы). Вам необходимо просто скачать его по ссылке и установить на своем компьютере.

 

     2. Если при запуске приложения появилось сообщение

,

то необходимо выполнить одно из следующих действий:

• проверить доступ в интернет;
• открыть порты 9999 и 1058;
• если проблема осталась – связаться с нашими специалистами.

 

     3. Если при запуске приложения появилось сообщение

,

то необходимо выполнить одно из следующих действий:

• проверить правильность введенного логина и пароля;
• открыть файл configer.exe и проверить правильность имени базы данных (не должно быть пробелов!);
• возможно, демо-версия просрочена – свяжитесь с нами.

 

 

По интересующим Вас вопросам, просьба обращайтесь к нам любым удобным способом

ООО "Оверия", Украина,

г.Днепропетровск, ул. Дзержинского, 19/21, оф.26

Тел. +38(056)374-45-39,

г.Киев ул. Попудренка, 52, офис 509
Тел.+38(044) 362-41-95 (96)

e-mail: tourism@overia.com   www.overia-tourism.com
Skype: OveriaLtd, ICQ: 466-069-981

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.